Comprendre les enjeux d'un service après-vente, ses objectifs et ses contraintes. La partie "Gestion" abordera l'aspect gestion des ressources humaines par la définition de compétences, la présentation des évaluations périodiques et les salaires.
Comprendre les enjeux d'un service après-vente, ses objectifs et ses contraintes. La partie "Gestion" abordera l'aspect gestion des ressources humaines par la définition de compétences, la présentation des évaluations périodiques et les salaires.